Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente

HOSPITAL VETERINÁRIO DO PORTO

Formador(es):
Dr. Mário Santos
Dr. Hugo Gregório

Destinatários: Médicos Veterinários, Estudantes, Enfermeiras, Auxiliares de Veterinária

Próxima data:
2008-04-19

Horário: 9h-19h

O relacionamento com o cliente tem um papel vital no desenvolvimento actual e futuro da clínica veterinária. No actual momento de concorrência torna-se importante não só conseguir mais cliente novos, como também reter os acuais e transforma-los em melhores clientes.
Este curso Gestão de relacionamento com o cliente desenvolve alguns temas já abordados no curso Gestão e marketing para recepcionistas veterinárias e tem uma forte componente prática com a apresentação de programas práticos de desenvolvimento do relacionamento com o cliente.

Objectivos
-Entender a importância da relação Homem-animal na clínica veterinária.
-Desenvolver um plano de marketing relacional para a clínica.
Desenvolver um programa de medicão e melhoria do Cumprimento (compliance).

Programa
· Particularidades do negócio veterinário: a relação Homem-animal como pilar da clínica veterinária.
· Princípios básicos do serviço ao cliente- como fomentar a relação com o centro veterinário através da criação de um programa prático de marketing relacional.
· Estratégias diferentes de serviço ao cliente.
· A educação dos clientes como estratégia de futuro.
· A relação médico-cliente e recepcionista-cliente.
· Medir e implementar na prática um programa de Cumprimento (compliance) na clínica: recomendação, aceitação e seguimento- implementação de um programa de avisos.
· A retenção de clientes: técnicas para a medir e a aumentar.
· Como criar um serviço de excelência

Preço
€ 100.00

Curso de Radiologia

HOSPITAL VETERINÁRIO DO PORTO

Formador(es):
Dr. André Pereira

Destinatários: Estudantes, Enfermeiras, Auxiliares de Veterinária

Próxima data:
2008-02-16

Horário: 9H-18H

Objectivos
Dotar as enfermeiras e auxiliares de noçoes de segurança radiológica, técnicas de posicionamento de animais; perceber e auxiliar a realização de radiografias de contraste; identificar os principais artefactos e erros na realização de radiografias.

Preço
€ 100.00

Curso de Gestão e Marketing para Recepcionistas

HOSPITAL VETERINÁRIO DO PORTO

Formador(es):
Dr. Hugo Gregório

Destinatários:
Médicos Veterinários, Estudantes, Enfermeiras, Auxiliares de Veterinária

Próxima data:
2008-03-01

Horário: 9H-18H

A recepcionista tem um papel vital no bom funcionamento de um centro veterinário. Ela é responsável pela primeira e última impressão que um cliente tem de um centro veterinário.
A delegação de funções pode motivar a recepcionista e libertar o clínico para a sua principal vocação e fonte de rendimentos- trabalho médico.

Objectivos:
Autonomizar a recepcionista em técnicas básicas de gestão

Programa:
·Papel da recepcionista: descrição de funções- 1h
·Noções básicas de marketing & marketing relacional- 2h
·Percepção de valor- 1h
·Satisfação de clientes: como aumentá-la?- 1h
· A comunicação na recepção- 2,30 h
o Atendimento telefónico: converter “clientes telefónicos” clientes físicos
o Ambiente de recepção
o Resolução de conflitos: o cliente descontente
.Compliance: papel da recepcionista 45 m
.Encomendas e gestão de stocks 45 m

Preço:
€ 100.00

Curso Teórico e Teórico-Prático de Ortopedia e Traumatologia

REVISTA "O MÉDICO VETERINÁRIO"
EDIÇÕES VADE-MÉCUM, Lda

Data:
29 de Fevereiro, 1 e 2 de Março de 2008

Local:
Monte da Caparica - "CHATUSKA PET-HOTEL"
Rua Fernando Namora - Quinta da Estrela - Areeiro

Custo de Inscrições:

Curso Teórico
Assinantes da Revista "M.V." 100,00 €
Não Assinantes 120,00 €
Alunos Assinantes da Revista 70,00 €
Alunos não Assinantes da Revista 90,00 €

Teórico-Prático
Assinantes da Revista "M.V." 480,00 €
Não Assinantes 500,00 €
Alunos Assinantes da Revista 350,00 €
Alunos não Assinantes da Revista 390,00 €

Preços com 21% de IVA

Inscrições limitadas a 25 participantes (Curso Teórico-Prático)
Inscrições Abertas !

Inscrições e pagamentos a serem enviados a:
Revista "O MÉDICO VETERINÁRIO"
Edições Vade-Mécum, Lda.
Calçada do Tijolo, 451200-464 LISBOA
Tels: 21 342 05 18 - 21 342 50 08
Fax: 21 342 06 82

http://www.vademecum.biz.ly/
vademecum@net.novis.pt

Flyer

Curso Prático Intensivo de Electrocardiografia

REVISTA "O MÉDICO VETERINÁRIO"
EDIÇÕES VADE-MÉCUM, Lda

Data:
28, 29 e 30 de Março de 2008

Local:
Monte da Caparica - "CHATUSKA PET-HOTEL"

Oradores:
Prof. Doutor J. ALBERTO MONTOYA ALONSO
Prof. Dr. ENRIQUE YNARAJA

Preço:
Assinantes da Revista "O MÉDICO VETERINÁRIO" - 400,00 €
Não Assinantes - 430,00 €
Alunos Assinantes da Revista "O MÉDICO VETERINÁRIO" - 300,00 €
Alunos não Assinantes - 340,00 €

Inscrições limitadas a 30 participantes
Inscrições Abertas!

Inscrições e pagamentos a serem enviados a:
Revista "O MÉDICO VETERINÁRIO"
Edições Vade-Mécum, Lda.
Calçada do Tijolo, 451200-464 LISBOA
Tels: 21 342 05 18 - 21 342 50 08
Fax: 21 342 06 82

http://www.vademecum.biz.ly/
vademecum@net.novis.pt

Flyer

Curso Estratégias de Comunicação Com os Clientes e Técnicas Para Evitar o Desgaste Profissional

UNIVERSIDADE LUSÓFONA

DATAS DE REALIZAÇÃO:
19 de Abril 2008

HORÁRIO: Pós-Laboral: Sábado

FORMADOR:

Dr. Hugo Jorge
Licenciado em Psicologia com especialização em Educação e Orientação Vocacional pela ULHT
Pós-graduação em Relação de Ajuda e Intervenção Terapêutica pela UAL
Psicólogo em prática privada
Colabora com diversas ONG's em projectos de apoio psicossocial e intervenção comunitária

Custo:
Profissionais: 40 €
Alunos: 20 €

Poster / Programa Curso

Pós Graduação - Feline Practice

IMPROVE IBÉRICA
Centro de Formação Improve Ibérica, Águeda

Data:
19 Abr - 9 Nov 2008

Este curso é supervisionado e acreditado pelo European School of Veterinary Postgraduate Studies (ESVPS) e preenche todos os seus rigorosos critérios. Pretende-se, através deste programa de treino e qualificação, fornecer formação avançada para cirurgiões veterinários na área Felinos.

Horário:
9.30 - 17.30


Módulo 1 - Infectious diseases I
19 Abril

Orador
Diane Addie

· Describe the steps involved in diagnosing effusive, or non-effusive feline infectious peritonitis (FIP)
· Discuss the uses and limitations of in-house FeLV and FIV diagnostic tests and be familiar with the theory and uses of tests offered by reference laboratories (immunofluorescence, virus isolation, PCR and RT-PCR, FeLV virus neutralising antibodies)
· Have knowledge of the prognosis for cats positive for FeLV, FIV, FIP or seropositive for FCoV antibodies
· Be familiar with the clinical presentations of Mycoplasma haemofelis and Mycoplasma haemominutum


Módulo 2 - Infectious diseases II
20 Abril

Orador
Diane Addie

· Describe the steps involved in diagnosing a cat with upper respiratory disease
· Discuss various options for treating chronic feline gingivostomatitis
· Have good knowledge of the main causes of fading kittens


Módulo 3 - Clinical pathology and laboratory diagnosis
14 Maio

Orador
Kath Tennant

· Understand the methodology involved in the generation of haematology, biochemistry and cytology profiles
· Understand the limitations of technology and equipment used in both practice and laboratory environments
· Understand and interpret haematology and biochemistry profiles
· Be aware of factors that will generate artefacts or abnormalities and be able to interpret and propose further investigation
· Be familiar with the cytology of haemic and non-haemic cell populations, both reactive and neoplastic, and have the ability to trace or plot maturation and degeneration pathways in blood, fluid and tissue smears


Módulo 4 - Cardiology
15 Maio

Orador
Chris Little

· Recognise the importance of detailed history and clinical examination of the cardiovascular and respiratory systems in the diagnosis of cardiopulmonary diseases
· Understand the common causes of heart disease in cats
· Understand the central importance of blood pressure in the pathophysiology of cardiac disease in cats and know how to discriminate the causes of hypertension in this species
· Recognise the crucial role of high quality imaging modalities (especially ultrasonography and radiology) in the differential diagnosis of feline cardiopulmonary diseases


Módulo 5 - Feline behavioural problems
19 Julho

Orador
Sam Scott

· Understand normal cat behaviour
· Understand the clinical causes of feline behaviour problems
· Be able to deal with straightforward problems
· Understand and apply strategies for improving core territory security


Módulo 6 - Dermatology
20 Julho

Orador
Peter Forsyth

· Recognise the common reaction patterns seen in feline skin disease
· Perform a diagnostic work up including laboratory investigations of the most common and less common feline dermatoses
· Have a knowledge of the therapeutic options available for the treatment of parasitic, infectious, hypersensitivity and immune mediated dermatoses of cats
· Recognise some of the less commonly presenting skin problems of cats


Módulo 7 - Renal diseases Ð the upper urinary tract
13 Setembro

Orador
Lucy Davison

· Differentiate between pre-renal azotaemia, acute intrinsic primary renal failure, decompensated chronic renal failure and post renal azotaemia
· List the diagnostic tests that would be most usefully undertaken in cats with clinical signs of chronic renal failure and explain how these can be used to stage this disease syndrome
· Explain why control of plasma phosphate concentration is beneficial to the long term survival of cats with chronic renal failure, discuss the management protocols to achieve this and explain how these should be tailored to the individual catÕs requirements
· Discuss the role of angiotensin converting enzyme inhibitors in the management of renal disease in cats, identifying cases that are most likely to benefit from this therapy and the situations where administration of these drugs can precipitate a uraemic crisis


Módulo 8 - Endocrinology
14 Setembro

Orador
Lucy Davison

· Define the clinical signs of common feline endocrine diseases and understand their pathogenesis
· Understand the principles of key diagnostic tests and their application for common feline endocrine diseases
· Understand the management of common feline endocrine diseases and know how to deal with some of the complications
· Know the clinical signs of some uncommon feline endocrine diseases and know how to find out more information when needed.


Módulo 9 - Neurological examination and diagnosis
18 Outubro

Orador
Rodolfo Capello

· Understand the tests used in the neurological examination and be able to interpret the results
· Interpret the clinical signs of neurological dysfunction
· Be able to localise a lesion in the nervous system of the cat
· Be familiar with the types of disease that occur in the different areas of the nervous system and how to manage those cases (diagnostic evaluation and aspects of treatment)


Módulo 10 - Ophthalmology
19 Novembro

Orador
John Mould

· Understand the normal feline eye and use readily available diagnostic equipment and disposables for feline ophthalmic cases
· Recognise those ophthalmic conditions which are unique to the cat or which are especially important in this species
· Perform such surgical procedures as are required in feline ophthalmology
· Carry out medical management of feline ophthalmic problems


Módulo 11 - The liver, pancreas and gastrointestinal tract
8 Novembro

Orador
Tim Grufydd-Jones

· Outline a practical approach to the investigation and management of the common medical conditions affecting the feline oesophagus, stomach, small and large intestine
· Understand the common surgical procedures involving the gastrointestinal
tract
· Describe the various tests used in the diagnosis of liver disease and the management options for the common medical disorders of the liver in cats
· Have a working knowledge of the common disorders of the feline pancreas and the approach to diagnosis and management of those problems


Módulo 12 - Oncology
9 Novembro

Orador
Tom Cave

· Understand the clinical relevance of tumour biology
· Evaluate the evidence base to make rational treatment decisions for feline cancer patients
· Understand the importance of biopsy and staging in therapy decision making
· Council owners of cats with common malignancies on appropriate treatment options


Outros componentes chave do programa
Após cada um dos 12 módulos, os formandos que pretendam submeter-se ao exame GPCert(SAP), devem estudar um tema adicional (aditional learning) individualmente. A combinação entre os módulos leccionados e o estudo individual permitirão aos candidatos abranger a totalidade do programa durante o período do curso. Os objectivos de aprendizagem juntamente com as bibliografias recomendadas serão fornecidos para estes exercícios adicionais.

Além das principais áreas clínicas, o programa também considera 12 exercicios de aptidões chave (“Key-Skills”) que são de extrema importância para Médicos Veterinários que exerçam clínica. É esperado que os candidatos ao GPCert(SAP) completem os 12 exercícios de aptidões chave (“Key-Skills”).


Preço:
3569.50 euros

Web

Pós Graduação - Cardiology GPCert

IMPROVE IBÉRICA
Centro de Formação Improve Ibérica, Águeda

Data:
3 Mai - 26 Out 2008

Este curso é supervisionado e acreditado pelo European School of Veterinary Postgraduate Studies (ESVPS) e preenche todos os seus rigorosos critérios. Pretende-se, através deste programa de treino e qualificação, fornecer formação avançada para cirurgiões veterinários na área Cardiologia.

Horário:
9.30 - 17.30


Módulo 1 - Introduction to clinical cardiology
3 Maio

Orador
Chris Little

Cardiovascular anatomy, physiology and pathophysiology. Physical examination of the cardiovascular system


Módulo 2 - Electrocardiography and thoracic radiology
4 Maio

Orador
John Sauvage

Principles of electrocardiography, interpretation of normal and abnormal ECGs, practical ECG session, the heart and thoracic vasculature, thoracic wall and thoracic cavity, lungs: normal radiographic anatomy and radiographic signs of disease, practical film reading session


Módulo 3 - Echocardiography
31 Maio

Orador
Nuala Summerfield

Normal echocardiographic examination and standard views, normal anatomy and physiology. Ultrasonographic diagnosis of disease Ð pericardial disease, myocardial diseases, valvular diseases and cardiac shunts. Practical echocardiography session


Módulo 4 - Congenital cardiac disease
1 Junho

Orador
John Sauvage

PDA, aortic stenosis, pulmonic stenosis, ventricular septal defects, atrial septal defects, tetralogy of fallot, mitral dysplasia, tricuspid dysplasia, vascular ring anomalies


Módulo 5 - Acquired cardiac disease
5 Julho

Orador
John Sauvage

Myocardial disease, , valvular and pericardial disease Aetiology, clinical signs, diagnosis and treatment


Módulo 6 - Cardiovascular effects of systemic disease and cardiac therapeutics
6 Julho

Orador
John Sauvage

Systemic diseases affecting cardiac function. Pharmacokinetics and pharmacodynamics of drugs used in cardiac disease


Módulo 7 - Comparative cardiology
26 Julho

Orador
Chris Little

Cardiac disease of different species


Módulo 8 - Anaesthesia and perioperative care in cardiac disease
27 Julho

Orador
Kate White

Cardiac disease monitoring and support. Practical demonstration of monitoring equipment


Módulo 9 & 10 - Two-day case challenges in cardiology
20 -21 Setembro

Orador
John Sauvage

An interactive session of case discussion


Módulo 11 & 12 - Two-day practical session
25 - 26 Outubro

Orador
Simon Swift day 1Nuala Summerfield day 2

- day one: ECG and radiography/radiology
- day two: 2D and M-Mode echocardiography and doppler echocardiography

Outros componentes chave do programa
Após cada um dos 12 módulos, os formandos que pretendam submeter-se ao exame GPCert(SAP), devem estudar um tema adicional (aditional learning) individualmente. A combinação entre os módulos leccionados e o estudo individual permitirão aos candidatos abranger a totalidade do programa durante o período do curso. Os objectivos de aprendizagem juntamente com as bibliografias recomendadas serão fornecidos para estes exercícios adicionais.

Além das principais áreas clínicas, o programa também considera 12 exercicios de aptidões chave (“Key-Skills”) que são de extrema importância para Médicos Veterinários que exerçam clínica. É esperado que os candidatos ao GPCert(SAP) completem os 12 exercícios de aptidões chave (“Key-Skills”).

Preço:
3569.50 euros

Web

Pós-Graduação - Business and Professional Studies GPCert(B&PS)

IMPROVE IBÉRICA
Escola Superior Agrária de Santarém

Data:
10 Mai - 9 Nov 2008

Este curso é supervisionado e acreditado pelo European School of Veterinary Postgraduate Studies (ESVPS) e preenche todos os seus rigorosos critérios. Pretende-se, através deste programa de treino e qualificação, fornecer formação avançada para cirurgiões veterinários na área Bussiness Studies.

Horário:
9.30 - 17.30


Módulo 1 - Managing your time and energy
10 Maio

Orador
Alan Robinson

· How to isolate aspects of your time management that are in need of improvement
· How to set long- and short-term goals to prioritise your workload
· How to save time in meetings and manage personal workflow
· How to use time-saving tools such as diaries and planners, filing systems and computers


Módulo 2 - The business strategy and growth
11 Maio

Orador
Alan Robinson

· Understand current veterinary business trends and economics
· Understand practice philosophy and strategic direction
· How to use SWOT and PEST analysis in business planning
· How to separate the practice into Strategic


Módulo 3 - Practice organisation and resources
7 Junho

Orador
Alan Robinson

· Understand the practice in terms of ÒfunctionalÓ business units
· How to organise the practice by ÔfunctionÕ to facilitate an overall business strategy
· How to organise staff, stock, equipment and resources effectively and profitably
· How to set goals for business functional areas


Módulo 4 - Finance - profit and performance
8 Junho

Orador
Alan Robinson

· Understand how turnover in practice is generated.
· Understand the costs involved in delivering a service
· Analyse the ÔTrue ProfitabilityÕ of a practice
· Implement strategic profitability strategies
· Work with productivity ratios to monitor practice performance
· Set budgets and financial targets
· How to improve practice performance


Módulo 5 - Welfare and ethics
12 Julho

Orador
Selene Veiga

· The RCVS Guide to Professional Conduct and its application
· The role of veterinary practice in the broader context of society
· Animal welfare issues in general practice, in particular recognising the welfare state of an animal
· Interprofessional relationships


Módulo 6 - Legislation
13 Julho

Orador
Selene Veiga

· Awareness and application of H&S and COSHH in the veterinary context
· Other legislation affecting the veterinary profession, including pharmacy
· Consumer legislation relevant to veterinary practice


Módulo 7 - Personal performance, leadership and communication skills
6 Setembro

Orador
Alan Robinson

· How to develop staff selection criteria
· How to conduct a structured and meaningful recruitment interview
· How to be aware of the pitfalls and biases of the selection interview
· How to develop and measure performance criteria that help you to achieve your practice goals


Módulo 8 - Recruitment and personnel management
7 Setembro

Orador
Alan Robinson

· How to develop staff selection criteria
· How to conduct a structured and meaningful recruitment interview
· How to be aware of the pitfalls and biases of the selection interview
· How to develop and measure performance criteria that help you to achieve your practice goals


Módulo 9 - Managing and motivating staff
11 Outubro

Orador
Alan Robinson

· How to link performance to motivation and reward
· How to measure and improve job satisfaction
· How to structure an appraisal interview that is productive and motivational
· How to understand the elements of job motivation to achieve high performance and success
· How to give and receive feedback about performance
· How to deal with stress in the workplace


Módulo 10 - Client service skills and strategies
12 Outubro

Orador
Alan Robinson

· Understand the key elements of quality customer service
· Current strengths and pitfalls in customer service delivery
· How to develop a Ôservice attitudeÕ in the practice
· The importance of client communication and getting tangible results
· How to deal with difficult and stressed clients


Módulo 11 - Marketing your business in a competitive market
8 Novembro

Orador
Alan Robinson

· How to attract and keep the customers you wan
· How to maximise the value of current clients
· Understand how to calculate the Òlifetime valueÓ of a customer
· Understand the practice unique competitive advantage
· Who is your ÒidealÓ client and how to recognise them
· Effective use of preventative healthcare to market your practice


Módulo 12 - Practice communication and promotion
9 Novembro

Orador
Alan Robinson

· How to use branding and image to differentiate your practice
· How to use practice promotion strategies
· effectively
· How to create a coherent practice image and communication process
· How to implement a marketing plan and effectively use marketing tactics

Preço:
3569.50 euros

Web

Pós-Graduação - Small Animal Surgery Part Two – Soft Tissue Surgery GPCert(SAS)

IMPROVE IBÉRICA
Escola Superior Agrária de Santarém

Data:
7 Jun - 12 Out 2008

Este curso é supervisionado e acreditado pelo European School of Veterinary Postgraduate Studies (ESVPS) e preenche todos os seus rigorosos critérios. Pretende-se, através deste programa de treino e qualificação, fornecer formação avançada para cirurgiões veterinários na área Cirurgia de Tecidos Moles.

Horário:
9.30 - 18.30


Módulo 1 - Surgical asepsis and basic operative techniques. Wounds and wound healing
7 Junho

Orador
Kieri Jermyn
BVSc CertSAS MRCVS

· Instrumentation and instrument handling
· Antiseptics, sterilisation techniques and use of antibiotics
· Gloving and gowning
· Principles of wound healing Ð primary and delayed closure, secondary healing
· Principles of reconstructive surgery Ð skin flaps and grafts, use of drains


Módulo 2 - Surgical oncology
8 Junho

Orador
Kieri Jermyn
BVSc CertSAS MRCVS

· Principles of oncologic surgery
· Surgery for skin tumours, oral tumours, gastrointestinal tumours, urogenital tumours and chest wall tumours
· Feline specific tumours


Módulo 3 - Gastrointestinal surgery I
12 Julho

Orador
Don Sheahan
BVSc BSc CertSAS MRCVS

· Salivary gland diseases Ð mucocoeles, trauma, hypersialism, neoplasia
· Oesophageal foreign bodies, trauma. Strictures, diverticulum, neoplasia
· The stomach Ð hiatal hernias, gastric foreign bodies, dilatation/volvulus, gastric outflow disease, gastric neoplasia


Módulo 4 - Gastrointestinal surgery II
13 julho

Orador
Don Sheahan
BVSc BSc CertSAS MRCVS

· Intestinal surgery Ð serosal and omental patching, obstructions and foreign bodies, neoplasia
· Megacoln, rectal prolapse and stricture
· The anus and perianal area Ð atresia ani, anal sac disease, anal furunculosis
· Liver, spleen and pancreas surgery


Módulo 5 - Urinary and reproductive tract surgery
6 Setembro

Orador
Alasdair Hotston Moore
MA VetMB CertSAC CertVR CertSAS MRCVS

· Obstructive diseases of the urinary tract Ð ureters, bladder and urethra
· Urinary incontinence
· Urinary tract neoplasia
· Disorders and surgery of the female and male reproductive tracts


Módulo 6 - Oral and pharyngeal surgery. The ear
7 Setembro

Orador
Alasdair Hotston Moore
MA VetMB CertSAC CertVR CertSAS MRCVS

· Surgery of the lips and cheeks, tongue and hard palate
· Maxilla/mandible Ð maxillectomy and mandibulectomy
· Pharyngeal surgery
· Tonsillar surgery
· The ear Ð lateral wall resection, vertical canal ablation, total canal ablation/lateral bulla osteotomy, ventral bulla osteotomy, haematomas


Módulo 7 - Surgery of the upper airways. Laryngeal and tracheal surgery
11 Outubro

Orador
Alasdair Hotston Moore
MA VetMB CertSAC CertVR CertSAS MRCVS

· The nose Ð neoplasia, autoimmune disease
· The nasal sinuses
· Brachycephalic airway disease
· Laryngeal diseases Ð paralysis, collapse, trauma, stenosis, neoplasia
· Tracheal surgery Ð tracheotomy, tracheostomy, collapse, resection/anastomosis, trauma, foreign bodies, neoplasia


Módulo 8 - Thoracic surgery
12 Outubro

Orador
Alasdair Hotston Moore
MA VetMB CertSAC CertVR CertSAS MRCVS

· Instrumentation, thoracotomy procedures, thoracic drainage
· Lung lobectomy, thoracic trauma
· Diaphragmatic ruptures
· Chylothorax
· Patent ductus arteriosus


Outros componentes chave do programa
Após cada um dos 12 módulos, os formandos que pretendam submeter-se ao exame GPCer(SAP), devem estudar um tema adicional (aditional learning) individualmente. A combinação entre os módulos leccionados e o estudo individual permitirão aos candidatos abranger a totalidade do programa durante o período do curso. Os objectivos de aprendizagem juntamente com as bibliografias recomendadas serão fornecidos para estes exercícios adicionais.

Além das principais áreas clínicas, o programa também considera 12 exercicios de aptidões chave (“Key-Skills”) que são de extrema importância para Médicos Veterinários que exerçam clínica. É esperado que os candidatos ao GPCert(SAP) completem os 12 exercícios de aptidões chave (“Key-Skills”).

Preço:
2692.25 euros

Web

Pós-Graduação - Small Animal Surgery Part One – Orthopaedics and Spinal Surgery GPCert(SAS)

IMPROVE IBÉRICA
Escola Superior Agrária de Santarém

Data:
8 Mar 2008 - 11 Maio 2008

Este curso é supervisionado e acreditado pelo European School of Veterinary Postgraduate Studies (ESVPS) e preenche todos os seus rigorosos critérios. Pretende-se, através deste programa de treino e qualificação, fornecer formação avançada para cirurgiões veterinários nas áreas de Cirurgia Ortopédica e Neurocirurgia.

Horário:
9h30 - 18h30


Módulo 1 - Orthopaedics I - The forelimb
8 Março

Orador
Rob Rayward
MA VetMB DSAS(Orth) MRCVS

· Luxation, osteochondrosis, dysplasia, excision arthroplasty and fractures of the shoulder
· Luxations, developmental disease, un-united anconeal process and fractures of the elbow
· Developmental carpal disease, carpal hyperextension and arthrodesis, luxations and fractures of the carpus and foot
· Growth plate disorders


Módulo 2 - Orthopaedics II - The forelimb
9 Março

Orador
Rob Rayward
MA VetMB DSAS(Orth) MRCVS

· Conditions of the hip, including dysplasia, luxations, arthroplasty and total hip replacement
· Pelvic fractures
· Femoral fractures
· Conditions of the stifle, including patellar luxation, osteochondrosis, fractures and cruciate rupture
· Conditions of the hock, including osteochondrosis, luxation and fractures


Módulo 3 - Spinal Surgery I
19 Abril

Orador
Hugo Schmokel
DVetMed PhD DipECVS MRCVS

· Lesion localisation Ð the neurological examination and itÕs interpretation
· The application of neurodiagnostics
· The approach to and management of paraplegia and tetraplegia
· Neurological emergencies, including cranial trauma and status epilepticus


Módulo 4 - Spinal Surgery II
20 Abril

Orador
Hugo Schmokel
DVetMed PhD DipECVS MRCVS

· Cervical disc surgery
· Thoracolumbar disc surgery
· Lumbosacral disc surgery


Módulo 5 - Orthopaedics III - Decision making in fracture repair
10 Maio

Orador
John Houlton
MA VetMB DVR DECVS DSAO MRCVS

· The initial assessment of the fracture patient
· Descriptions and applications of fracture classification
· Principles and decision making in fracture repair
· Methods of fracture fixation and implants, including plating and external fixation devices


Módulo 6 - Orthopaedics IV - Complications of fracture repair
11 Maio

Orador
John Houlton
MA VetMB DVR DECVS DSAO MRCVS

· The principles of fracture reduction, including both closed and open techniques
· Options for bone grafting including both cancellous and cortical grafts
· Approaches to the following complications: delayed union, non-union, mal-union and osteomyelitis


Outros componentes chave do programa
Após cada um dos 12 módulos, os formandos que pretendam submeter-se ao exame GPCert(SAP), devem estudar um tema adicional (aditional learning) individualmente. A combinação entre os módulos leccionados e o estudo individual permitirão aos candidatos abranger a totalidade do programa durante o período do curso. Os objectivos de aprendizagem juntamente com as bibliografias recomendadas serão fornecidos para estes exercícios adicionais.

Além das principais áreas clínicas, o programa também considera 12 exercicios de aptidões chave (“Key-Skills”) que são de extrema importância para Médicos Veterinários que exerçam clínica. É esperado que os candidatos ao GPCert(SAP) completem os 12 exercícios de aptidões chave (“Key-Skills”).

Preço:
2026.75 euros

Web

Two-Day Course in Cruciate Repair in Dogs - Tibial Tuberosity Technique (TTA)

IMPROVE IBÉRICA
Centro de Formação Improve Ibérica, Águeda

Data:
4 e 5 Outubro de 2008

Horário: 9.30 - 17.30

Orador:
Hugo Schmokel
DVetMed PhD DipECVS MRCVS

Conteúdo do Curso:
O procedimento de TTA para o tratamento de patologias de ligamento cruzado cranial em cães será abordada com base na biomecânica do joelho. O planeamento, cirurgia e implantes serão discutidos e possíveis complicações abordadas. A parte prática do curso incluirá a exploração da articulação do joelho através de uma artrotomia minimamente invasiva medial, o tratamento de lesões do menisco e a técnica cirúrgica de TTA.


No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

· Biomecânica do joelho
· Artrotomia minimamente invasive medial
· Lesões de meniscus
· Cirurgia de TTA
· Complicações da TTA

Preço:
750.20 euros

Inscrição

Web

Small Animal Oncology

IMPROVE IBÉRICA
Centro de Formação Improve Ibérica, Águeda

Data: 21 e 22 Junho de 2008

Horário: 9.30 - 17.30

Orador:
Malcolm Brearley
MA VetMB MSc(Clin Onc) DipECVIM-CA(Oncology) FRCVS

Conteúdo do Curso:
O Cancro é um problema actual na prática clínica veterinária. No entanto cancro não deve ser um sinónimo de morte, visto que em muitos casos este são curáveis quando diagnosticados precocemente e tratados de forma apropriada. Os cuidados com os donos e com os pacientes em casos oncológicos pode ser extenuante no entanto recompensador. Este curso pretende abordar os elementos comuns necessários para criar bases amplas de modo a permitir a escolha e maneio mais adequados para cada caso.


No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

· The “philosophy” of veterinary cancer care and communication with owners
· The impact of cancer biology on the patient and our treatment options
· The diagnostic approach to the cancer patient
· The various treatment modalities
· The more common tumours and their specific management

Preço:
653.40 euros

Inscrição

Web

Small Animal Dentistry

IMPROVE IBÉRICA
Centro de Formação Improve Ibérica, Águeda

Data:
24 e 25 Maio de 2008

Horário: 9.30 - 17.30

Orador:
John Robinson
BDS

Conteúdo do Curso:
O curso abordará as causas, efeitos e tratamentos para os problemas odontológicos mais comuns em cães e gatos. Será dada ênfase no reconhecimento de condições patológicas orais e odontológicas que necessitem tratamento de modo a eliminar a dor e recuperar uma condição de sanidade oral. O objectivo principal é fornecer ao Médico Veterinário as ferramentas necessárias para uma abordagem compreensiva aos métodos de diagnóstico odontológicos, bem como métodos efectivos de resolver problemas odontológicos de rotina. Técnicas de extracção dentária serão abordadas, permitindo ao formando ser capaz de efectuar qualquer extracção dentária, assim como remover dentes mais facilmente e com maior taxa de sucesso. Os dias consistirão em palestras e sessões práticas, com semelhante duração temporal. Serão feitas demonstrações de técnicas e os formandos terão oportunidade de executá-las em seguida de modo a aperfeiçoar as suas habilidades.


No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

· Exame oral e charting
· Radiografia dental
· Tratamento básico de doença periodontal
· Diagnóstico odontológico-fractura de dentes, atrição, cáries, oclusão
· Técnicas de extracção cirúrgica de dentes.
· Lesões de reabsorção odontoclástica felina.
· Gengivomastite felina

Preço:
653.40 euros

Inscrição

Web

Cattle Fertility and Reproductive Ultrasonography

IMPROVE IBÉRICA
Escola Superior Agrária de Santarém

Data:
16 e 17 de Fevereiro de 2008

Horário: 9h30 - 17h30

Orador:
Richard Murray
BVM&S DVM&S DBR ILTM DipECAR DipECBHM MRCVS

Conteúdo do Curso:
A fertilidade em gado bovino é uma área fundamental na Medicina de Animais de Interesse Pecuário. É de vital importância, que o auxílio e os conselhos dados aos criadores pelo Veterinário sejam baseados num conhecimento sólido dos mecanismos fisiológicos que controlam o ciclo reprodutivo.Este curso abrange a temática da função ovárica de vacas de leite e sua relação com a sua história reprodutiva e a discussão sobre os diversos regimes de tratamento apropriados para diferentes problemas de fertilidade encontrados.Os formandos aprenderão como investigar problemas de fertilidade no rebanho e como instalar programas preventivos. A questão do aborto em bovinos será discutida, incluindo a sua investigação, redução e controlo no indivíduo e no rebanho.

No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
- Executar uma palpação rectal em bovinos leiteiros, determinar a funcionalidade ovárica e a fase de gestação;
- Utilizar o ecógrafo para examinar o tracto reprodutivo de uma vaca leiteira;
- Compreender e reconhecer as fases do ciclo reprodutivo de uma vaca leiteira e problemas mais comuns;
- Investigar e tratar infertilidade em vacas leiteiras e no rebanho;
- Investigar e reduzir/controlar o aborto.

Preço 520.00 euros
IVA 109.20 euros
TOTAL 629.20 euros

Inscrição